Política de Privacidade – Luxo Delas

A Luxo Delas valoriza a confiança de suas clientes e se compromete a proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao navegar e comprar em nosso site.

1. Informações que coletamos

Ao utilizar nosso site, podemos coletar as seguintes informações:

Dados pessoais: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço de entrega.
Dados de pagamento: informações fornecidas no momento da compra (processadas de forma segura por nossos parceiros financeiros).
Dados de navegação: cookies, endereço IP, localização aproximada e comportamento de navegação em nosso site.

2. Como utilizamos suas informações

Seus dados são utilizados para:

Processar e entregar seus pedidos.
Enviar atualizações sobre sua compra e código de rastreio.
Oferecer suporte personalizado através do e-mail: suporteluxodelas@gmail.com
Enviar promoções, novidades e comunicações (caso você autorize).
Garantir a segurança das transações e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento de informações

A Luxo Delas não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:

Parceiros de pagamento (como Mercado Pago, PayPal, Shopify Payments), para processar suas compras.
Transportadoras e Correios, para realizar a entrega do seu pedido.
Autoridades legais, caso seja exigido por lei ou processos judiciais.

4. Proteção e segurança

Utilizamos criptografia e servidores seguros para proteger suas informações.
Seus dados de pagamento não ficam armazenados em nossos servidores.
Implementamos práticas em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018).

5. Uso de cookies

Nosso site utiliza cookies para:

Melhorar sua experiência de navegação.
Memorizar preferências e carrinhos de compra.
Apresentar promoções personalizadas.

Você pode desativar os cookies no navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Direitos do cliente

Você pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso, atualização ou exclusão de seus dados pessoais.
Cancelar o recebimento de e-mails promocionais.
Solicitar esclarecimentos sobre o uso de suas informações.

Para exercer seus direitos, basta nos contatar pelo e-mail: suporteluxodelas@gmail.com

7. Alterações nesta política

A Luxo Delas pode atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. As alterações entram em vigor a partir da publicação em nosso site.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato:
📩 suporteluxodelas@gmail.com

✨ Seus dados estão seguros conosco. Usamos apenas o necessário para garantir que sua experiência de compra seja prática, segura e exclusiva – como toda cliente da Luxo Delas merece.